안녕하세요. 서울에 사는 신혼부부인데요.

노비타 비데 고급형을 쓰고 있습니다. 2008년도 중에 구입하였는데, 매년 조작판넬이 고장나서

버튼이 동작되지 않습니다. 그래서 조작판넬(Ass'y 완제품 부품 교환) 교체 하여 사용하고 있는데요,

AS 받은 후에 살펴보니 조작판넬 외부 안쪽으로 틈새가 발생하였습니다. 이런 경우 그쪽으로 습기와 물이 들어가서 자주 고장이 나는것 같습니다. 조립하다 보면 틈새가 발생하고 불량이 발생하는데, 이런 경우 어떻게 대처하여야 하나여?

1. 통째로 갈아달라고 요청한다. 서비스받다가 생기는 문제이기 때문에.

2. 감가상각 받고 환불한다, 구입가는 27만원정도임. (삼성에서 수리불가능으로 받은 사실 있음^^)

3. 실리콘으로 바르던지 테이프를 붙이던지 자체 처리한다.(AS 기사 말씀)

AS 기사분은 테이프를 바르라고 함.

노비타는 직영서비스센터가 서울에 없습니다. 그래서 외주업체에서 나오는 것 같음.

아주 치명적인 구입 실수임.

많은 조언 바랍니다